查詢說明：

1、客戶正式確認下單72小時后便可通過本網站查詢定單確認信息；

2、如下單后七日內客戶仍無法登陸查詢，請致電400 8887 666；

3、自2014年3月15日起，沐年正式實行客戶定購產品網上查詢服務，以確認定單真偽；

4、凡查詢無此定單信息，電話咨詢無法得到確認者，將視為非本公司客戶，其產品也將視為假冒偽劣產品，本公司對其產品質量和服務不予負責，并保留追究法律責任的權力；

5、經查詢，如定單產品信息與本人定單內容不符者，請致電定購地區沐年?柚木王子專賣店或沐年總公司；

6、查詢定單要求客戶輸入定單號、客戶本人預留電話號碼、定購專賣店所屬地區及定購日期，四項缺一不可。